2021年1月,應上海某金融投資公司邀請。賢重老師為公司全體員工講授《優秀員職業化素養培訓》專題。隨著上海城市金融中心的不斷加強,公司迎來新的發展機遇。為進一步服務好優質的客戶群體,公司在持續不斷對員工培訓加大力度。在原來注重管理層的同時,培訓投入不斷下沉。計劃在未來五年來,公司通過持續的培訓輔導。打造出一個可持續發展的人才梯隊!參考內容:第一講:新員工新起點,建立職業角色目標:了解金融公司新員工的職業勝任素質的基本維度,建立職業角色一、金融公司業新員工新起點1.學校與企業的五大不同2.學生人與公司人的六大區別3.“新員工綜合癥”的五個癥狀4.新員工如何順利度過適應期的五個階段5.為什么要贏在起點二、金融公司業職業勝任素質的基本維三、建立金融公司員工職業角色1.清晰角色定位2.明確崗位職責3.了解相關工作關系與配合要求4.明確主管以及相關人的期望5.知道能做什么,不能做什么6.職業人士的三大紀律7.職業人士的八項注意8.確立職業價值準則第二講:規劃職業發展,明確職業目標目標:讓金融公司業新員工了解方向比努力重要,規劃職業發展,明確職業目標一、方向比努重要1.十年后你想成為什么2.人生的四大問題3.澄清自我價值系統4.找準職業錨二、金融公司職員規劃職業發展1.讓夢想照進現實2.認知自己的性格、興趣、擅長與稟賦3.結合金融公司的人才發展戰略4.明確職業目標與路徑三、采取持續行動第三講:主動服務出發,塑造職業意識目標:通過對金融公司業新員工進行各種職業行為思想意識訓練,塑造職業意識一、積極主動意識二、客戶服務意識三、績效結果意識四、追求卓越意識第四講:積極溝通交流,提升職業能力目標:通過對金融公司業新員工進行溝通,交際,協作等職業能力訓練,提升職業能力一、什么是職業核心能力1.職業特定能力、通用能力與核心能力2.核心能力對職業發展的作用3.九大職業核心能力二、溝通交流能力(一)關于溝通的基本問題1.溝通的三大要素2.溝通的障礙分析3.溝通的三大關鍵環節(二)直言不諱的溝通技巧1.兩種不良溝通方式:咄咄逼人,唯唯諾諾2.直言不諱的技巧(二)與上司溝通的技巧1.了解上司的溝通風格2.領會上司意圖的方法3.確認上司意圖的方法4.如何向上司提建議5.正確對待表揚與批評三、交往合作能力第五講:遵守行業規范,表現金融公司職業道德目標:了解《金融公司從業人員的職業操守》,打造金融公司職員誠信,合規,盡職的職業操守一、創造客戶滿意的職業發展平臺1.《金融公司業從業人員職業操守》概述2.“從業十禁”行業規范約束3.構建職業上特有的優勢風格二、職員誠信,合規,盡職等操守規范:誠,信,敬,行案例演練:金融公司案例剖析
企業培訓:案例分享
關于賢重
賢重咨詢是中國的實戰型中高層管理咨詢公司。始創于2009年的上海賢重咨詢,秉承“行勝于言、誠信實干”的風格,為客戶提供人才培養解決方案,持續不斷的打造管理咨詢行業體驗式的培訓機構,提供管理培訓、企業內訓、企業培訓、現場輔導等專業化顧問培訓公司。賢重顧問自成立以來為各行業超3000家公司提供過管理培訓服務,包括中高層管理MTP培訓,領導力培訓,內訓師TTT培訓,情緒與壓力管理,時間管理,溝通技巧培訓,商務談判技巧培訓,演講技巧培訓,設備維護TPM培訓,精益生產培訓、項目管理培訓百項企業培訓服務。有世界500強的在華企業,大型國有企業,成長的民營企業,上市公司等。管理培訓涉及酒店餐飲、會展、物流、房產、金融投資、電子加工、工程機械、光伏、食品、汽車、航天、造船、能源等眾多領域。培訓師團隊均擁有十年以企業實際工作經驗,并在培訓咨詢行業從業多年。他們培訓了眾多的企業管理人員。豐富的企事業培訓咨詢服務經歷使公司積累了大量針對企業行之有效的培訓、咨詢經驗;為滿足客戶培訓需求,順應企業培訓咨詢市場發展,在完善原有管理培訓項目的基礎上,不斷開發各種企業管理培訓項目;隨著國家產業轉型升級的趨勢,加大新培訓項目的研發投入。賢重認為“適合您的,才是好的”。我們的價值來致于客戶的選擇與成功!