2016年6月，賢重咨詢合作浙江某集團外貿部商務演講技巧培訓。本次內訓主要針對集團商務部中層管理干部，課程設計涉及商務演講結構和設計核心、PPT制作原則和技巧、商務呈現技巧和臺風、公眾演講的20種常挑戰及應答、如何應對不同商業情景的演講等。授課現場老師輕松幽默風格、互動參與的模式。受到各位領導的一致認可??！

課程大綱：

第一部分：商務演講導述

1.  演講前的準備因素解析

1)       演講目的

2)       分析聽眾

3)       明確演講的時間

4)       人員確保

5)       熟悉環境

2.  組織演講結構闡述

1)       演講方式

2)       開場白

3)       主體

4)       處理反對意見

5)       成交理由

3.  成交環節

1)       要求成交

2)       要求與無形

3)       要求的表現手法

4)       要求的方式

5)       結束語

第二部分、培訓師內容呈現訓練

1、培訓師職業形象訓練

1)       怯場壓力的破解辦法：

2)       生理舒緩法

3)       壓力轉換法

4)       預演成功法

5)       自我解脫法

6)       身心投入法

7)       肢體語言運用技法十二種：

8)       溝通、拒絕、致意、警示、區分、指明、

9)       組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷

2、表情語言運用技法六種：

1)       高度關注、

2)       一般注意、

3)       觀察反饋、

4)       平等交流、

5)       表示尊重、

6)      顯示權威

3、語言運用技法五種：

1)       吸引——高量、休止

2)       明晰——減速、重音

3)       強化——重音、高音

4)       激動——加速、高音

5)       感動——低音、減速

4、培訓師站坐走姿規范：

1)       站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開

2)       坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面

3)      走姿：動作舒緩，重心均衡，T字路線

第三部分：演講技巧

1、五種導入快速破冰：

1)       懸念法

2)       溫故法

3)       事件法

4)       演示法

5)       引言法

2、開場主題演練：1分鐘命題課程開場呈現

五種收結引發行動：

1)       提煉法

2)       呼應法

3)       延伸法

4)       演練法

5)       贈言法

3、演講者的七大禁忌：

1)      延時輕諾

2)      與學員爭執不休

3)      自我陶醉

4)      強以不知為知之

5)      進行人身攻擊

6)      無原則取悅學員  

7)       牽涉政治、宗教、色情等敏感問題

4、收結主題演練：1分鐘命題課程結尾呈現

五種組織主體段落的方法：

1)      時空法

2)      因果法

3)      題解法

4)      對比法

5)      遞進法

5、特殊事項處理

1)       演講的三要素

2)       處理提問和反對的技巧

3)       處理棘手情況的方法

4)      14個妙招確保成功

第四部分、輔助工具

一、體驗式教學法：

1.       聽覺感受：語言的生動性 

2.       視覺感受：課程的觀賞性 

3.       感覺感受：內容的參與性

二、兩種經典授課方法

1.  說明-現場演示法：

1)      操作設計簡易

2)      防止出現歧義

3)      深刻揭示本質

2.  游戲體驗：經典課堂游戲〈同心順〉

操作-七步教練法：

1)      選擇

2)      預熱

3)      告知

4)      試用

5)      糾偏

6)      習慣

7)      創新

8)      教練法三項要領

第五部分、培訓師臨場能力訓練

1、課堂提問技巧：

1)      整體式

2)      特定式

3)      開放式

4)      封閉式

5)      修飾式

2、課堂應答技巧：

1)      直接式

2)      描述式

3)      符合式

4)      拒絕式

5)      反問式

3、精彩點評技巧：

1)      總體概括

2)      價值分享

3)      提升空間

4)      現場示范

5)      小結期許

6)      點評三原則

第六部分、課程開發能力訓練

1、課程設計流程：

1)      課題定位

2)      課程價值點體現

3)      課程結構與內在邏輯

4)      課程課件呈現

2、課程結果設計：

1)      并列結構

2)      偏正結構

3)      遞進結構

4)      復合結構

3、課程素材應用：

1)      圖形素材應用

2)      演練：圖形素材的分類與使用

3)      案例素材應用

4)      演練：案例的剪裁與應用

5)      游戲素材挖掘與應用

6)      演練：互動游戲設計

7)      影音素材制作與應用

8)      演練：培訓音樂使用

4、課程設計五線譜：

1)      時間線

2)      內容線

3)      方法線

4)      資源線

5)      目的線

5、PTT課程設計能力訓練

1)      培訓課程開發流程                         

2)      主體結構設計四種

3)      標準課程結構模型                         

4)      培訓講義制作五線譜

5)      導入設計五種                             

6)       收結設計五種

企業內訓：案例分享

關于賢重

賢重咨詢是中國的實戰型中高層管理咨詢公司。始創于2009年的賢重咨詢，秉承“行勝于言、誠信實干”的風格，為客戶提供人才培養解決方案，持續不斷的打造管理咨詢行業體驗式的服務機構，提供管理培訓、企業內訓、企業培訓、現場輔導等專業化顧問培訓公司。賢重顧問自成立以來為各行業超3000家公司提供過管理培訓服務，包括中高層管理MTP培訓，領導力培訓，內訓師TTT培訓，情緒與壓力管理，時間管理，溝通技巧培訓，商務談判技巧培訓，演講技巧培訓，設備維護TPM培訓，精益生產培訓等近百項服務。有世界500強的在華企業，大型國有企業，成長的民營企業，上市公司等。培訓涉及酒店餐飲、會展、物流、房產、金融投資、電子加工、工程機械、光伏、食品、汽車、航天、造船、能源等眾多領域。咨詢師團隊均擁有十年以企業實際工作經驗，并在咨詢行業從業多年。他們培訓了眾多的企業管理人員。豐富的企事業服務經歷使公司積累了大量針對企業行之有效的培訓、咨詢經驗；為滿足客戶需求，順應市場發展，在完善原有培訓項目的基礎上，不斷開發各種培訓項目；隨著國家產業轉型升級的趨勢，加大新培訓項目的研發投入。賢重認為“適合您的，才是好的”。我們的價值來致于客戶的選擇與成功！