課程收益:通過學習本課程,您將能夠:1. 全面了解目標管理的具體內容和實施步驟;2. 掌握建立目標管理體系的方法;3. 提高目標管理實施的有效性。4. 掌握如何制定計劃的方法。破冰:(案例分析)為什么進行目標管理?課程大綱:第一部分:目標管理及其特點1.制定目標是管理者的基本職責2.目標管理的定義3.目標管理的基本思想設定目標1)制定計劃2)進展總結3)績效評估4. 目標管理的好處5. 目標管理的工作流程第二部分:目標設定與分解1.確定目標的SMART原則2.設定目標OPTS 工具分析3.目標分解1)目標從何而來?2)如何清晰地定義一個目標?3)目標如何分解4)案例-目標分解5)目標分解的注意事項6)案例員工目標設定表,目標管理卡4. 課堂練習1)目標設定練習2)目標分解練習5. 目標與溝通1)如何布置與接受任務?第三部分:制定計劃一、什么是計劃1.計劃=目標+行動措施1)制定工作計劃的主要內容2)制定計劃必須回答的三個問題3)我們想要的目標4)階段目標5)關鍵行動措施6)案例分享7)制定行動措施的方法8)計劃-績效-獎金之關系9)目標和任務表10)執行計劃表11)計劃練習第四部分:進展總結1.執行力不強的原因2.如何對進展執行進展總結1)總結的方法2)掌握使用評估矩陣表3)總結的氛圍4)總結的頻率5)肯定員工的貢獻6)及時地鼓勵7)及時的反饋8)及時的修正第五部分:績效評估1.評估結果和過程 2.評估的環境3.評估的標準 4.持續的改善5.你必須知道的績效考核核心問題1)老總為什么要關注績效管理2)什么叫做好的績效?3)績效考評與績效管理系統4)績效考核實施步驟5)績效考評結果的用處6)企業人員績效考核 的三種基本類型7)企業人員績效考核 的三種基本類型必須混合應用8)不同績效觀的優缺點比較9)員工的績效的特點是什么?10)員工績效的三個特點11)績效定義適用情況對照表6. 你必須掌握的績效考核基本方法1)在考核方法選擇前要做的事情2)針對藍領操作工人的績效考核方法3)針對較難量化人員的績效考核方法4)混合標準量表法示例5)目標管理在績效考核中的應用6)各類不同績效的原因及 可能采取的措施7)目標考核管理的特點和適應癥8)介紹360度考評9)相關應用360度考核的 不同意見10)某中心360度考核績效表示例11)績效管理方案的設計與實施12)績效管理的組織與實施13)績效管理結果的分析與反饋14)績效管理中典型主觀錯誤15)績效考評的反饋16)反饋面談必須注意的問題7. 不同類型人群的績效管理8. 對生產工人的績效考評9. 對生產班組的績效考評10. 對中高層管理人員的績效考評